Política de Privacidade
Como a Clínica Genki coleta, usa e protege as informações de quem visita este site e de quem inicia um atendimento.
Esta política existe para deixar claro, em linguagem simples, o que fazemos com os dados que você compartilha com a Clínica Genki, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Quem somos
Clínica Genki, conduzida pelo Dr. Gabriel Rebello (CRM PR 28274, RQE 27918), com atendimento em Curitiba, na Avenida Paraná, 202, Sala 403, Cabral.
Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de avaliação no site, coletamos: nome, número de WhatsApp, a queixa ou região de dor, há quanto tempo você convive com ela, o que já tentou, o que espera do tratamento, e a urgência da sua situação. Esses dados também podem ser cadastrados diretamente pela recepção, quando o contato acontece por telefone ou presencialmente.
Por que coletamos
Para que a recepção e o Dr. Gabriel entendam seu caso antes do primeiro contato, priorizem o atendimento quando necessário (por exemplo, em casos de dor aguda) e conduzam a consulta com mais clareza desde o início.
Como usamos
A equipe da clínica entra em contato pelo WhatsApp informado, com base nas respostas fornecidas. Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade além de organizar e conduzir seu atendimento.
Como protegemos
Os dados ficam armazenados em um sistema de acesso restrito, protegido por login e senha, disponível apenas para a equipe autorizada da clínica. Não publicamos, vendemos nem compartilhamos essas informações com terceiros para fins de marketing.
Compartilhamento com terceiros
Utilizamos provedores de infraestrutura (como serviços de hospedagem e banco de dados) para armazenar essas informações com segurança. Esses provedores têm acesso técnico aos dados apenas na medida necessária para manter o sistema funcionando, e não os utilizam para fins próprios.
Cookies e métricas de navegação
Este site utiliza o Google Analytics para entender, de forma agregada, como as páginas são visitadas (quantas pessoas acessam, quais páginas, de onde vêm). Essa ferramenta usa cookies e não identifica você pessoalmente: não enviamos nome, WhatsApp, queixa de saúde ou qualquer dado do formulário de avaliação para o Google Analytics. Não utilizamos cookies de publicidade.
Você pode bloquear esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso do site.
Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus
- Solicitar acesso aos dados que temos sobre você
- Pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los
Como exercer seus direitos
Entre em contato pelo WhatsApp da clínica, (41) 99151-2506, e sua solicitação será atendida.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada conforme a clínica adota novas práticas. A data no topo desta página indica a versão mais recente.